L’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) au DAC 54 repose sur une complémentarité de deux équipes distinctes mais interdépendantes : une équipe administrative salariée qui organise et coordonne les ateliers, et une équipe non-salariée qui les anime et dispense directement auprès des patients. Cette distinction n’est pas hiérarchique, mais fonctionnelle et stratégique, chacune jouant un rôle pivot dans le succès du programme
L’équipe administrative :
Danielle DURAIN, coordinatrice médicale : forte de son expérience en diabétologie et en ETP, elle dirige la stratégie pédagogique et médicale. Ainsi, elle conçoit les programmes et les contenus pédagogiques, recrute et mobilise les intervenants extérieurs, développe des nouveaux sites de dispensation d’ETP sur tout le territoire de Meurthe et Moselle et promeut l’ETP auprès des médecins et des autres professionnels de santé. Elle assure le liant avec les intervenants extérieurs.
Aurélie GILFRICH, Sabine COTINAUT et Jocelyne GERMAIN, assistantes administratives : elles assurent le bon fonctionnement logistique et organisationnel des ateliers. Ainsi, elles accueillent les inscriptions et les patients, organisent les convocations et les rappels, assurent le suivi logistique, administratif et financier de l’ETP.
Les intervenants externes
Ils sont des professionnels libéraux (infirmiers, pharmaciens, diététiciens, psychologues, médecins, kinésithérapeutes …), des bénévoles ou des patients experts. Ils sont tous formés à l’ETP. Ils animent directement les ateliers collectifs et les entretiens individuels et accompagnent les patients. Ils travaillent en étroite collaboration avec la coordinatrice médicale pour l’amélioration continue des ateliers et du suivi personnalisé des patients et les événements indésirables.